Malgré leur nom, les pompes à chaleur peuvent également refroidir. Pendant la saison froide, les pompes à chaleur absorbent l'énergie de l'air extérieur froid et la transfèrent à l'intérieur sous forme de chaleur. Pendant la saison chaude, elles restituent à l'extérieur la chaleur extraite de l'air chaud de l'intérieur.